POLÍTICA DE TROCA

A política de troca para compras online no Brasil é garantida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), destacando-se o direito de arrependimento, a garantia por defeito e a logística reversa. [1]

Direito de Arrependimento

• Prazo de 7 dias: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra sem precisar dar uma justificativa.

• Reembolso total: O valor pago deve ser devolvido integralmente, incluindo o preço do frete.

• Custo do frete de devolução: A loja é responsável por pagar o envio de volta do produto (logística reversa).

Canais de atendimento

• E-mail: bergparfummultimarcas@gmail.com

• WhatsApp: (81) 99642-3087

Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 6h às 21h

Endereço

Rua Dona Julieta 89 Encruzilhada Recife-PE.

Vamos conversar?

Pode chamar sem cerimônia. Respondemos o quanto antes, sempre no horário de atendimento.